Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der Firma Ingo Prost – Service und Reinigung
Stand: Juli 2025
- Geltungsbereich
1.1. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen Ingo Prost – Service und Reinigung (Inhaber: Ingo Prost) und dem Auftraggeber, soweit nicht ausdrücklich schriftlich abweichende Vereinbarungen getroffen wurden.
1.2. Abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
- Vertragsgegenstand / Leistungen
2.1. Ingo Prost – Service und Reinigung erbringt Dienstleistungen im Bereich der Gebäudereinigung, Hausmeisterservice, Entrümpelung, Instandhaltung und ergänzender Dienstleistungen.
2.2. Art und Umfang der konkreten Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, Vertrag oder der schriftlichen Auftragsbestätigung.
2.3. Teilleistungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.
- Vertragsschluss
3.1. Angebote von Ingo Prost – Service und Reinigung sind freibleibend und unverbindlich.
3.2. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche oder elektronische Bestätigung des Angebots durch den Kunden und Annahme durch Ingo Prost – Service und Reinigung zustande.
3.3. Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.
- Preise und Zahlungsbedingungen
4.1. Die Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Euro und inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.2. Es gelten die im Angebot vereinbarten Preise. Fahrtkosten, Material- und Entsorgungskosten werden ggf. gesondert ausgewiesen.
4.3. Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Rechnungserhalt ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.
4.4. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, pro Mahnung eine Mahngebühr in Höhe von 25,00 Euro zu berechnen, sofern der Verzug durch den Auftraggeber zu vertreten ist. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben hiervon unberührt.
4.5. Die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden bleibt vorbehalten.
- Leistungszeit / Verzug / Höhere Gewalt
5.1. Leistungszeiten sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.
5.2. Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Streik, Krankheit oder unvorhersehbaren Ereignissen berechtigen Ingo Prost – Service und Reinigung, die Leistung für die Dauer der Behinderung hinauszuschieben oder vom Vertrag zurückzutreten.
5.3. Im Falle des Rücktritts entstehen dem Auftraggeber keine Schadensersatzansprüche.
- Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
6.1. Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle zur Durchführung der Leistung erforderlichen Informationen, Zugänge und Voraussetzungen rechtzeitig bereitzustellen.
6.2. Insbesondere sind Strom-, Wasseranschlüsse sowie ggf. Parkmöglichkeiten und ungehinderter Zugang zur Einsatzstelle sicherzustellen.
- Abnahme / Reklamationen
7.1. Die Abnahme erfolgt unmittelbar nach Leistungserbringung durch den Auftraggeber oder eine bevollmächtigte Person.
7.2. Reklamationen sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden nach Leistungserbringung schriftlich anzuzeigen. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Leistung als mängelfrei abgenommen.
7.3. Bei berechtigten Mängeln hat Ingo Prost – Service und Reinigung das Recht zur Nachbesserung innerhalb angemessener Frist.
- Haftung
8.1. Ingo Prost – Service und Reinigung haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen zurückzuführen sind.
8.2. Für einfache Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
8.3. Keine Haftung besteht für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn.
8.4. Der Auftraggeber haftet für von ihm bereitgestellte Materialien, Schlüssel oder Geräte.
- Datenschutz
9.1. Es gelten die Regelungen der separaten Datenschutzerklärung auf der Website.
9.2. Der Auftraggeber erklärt sich mit der Speicherung seiner Daten im Rahmen der Vertragsabwicklung einverstanden.
- Vertragslaufzeit / Kündigung
10.1. Bei Dauerschuldverhältnissen gelten die jeweils im Vertrag vereinbarten Kündigungsfristen.
10.2. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
- Schlussbestimmungen
11.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Geschäftssitz von Ingo Prost – Service und Reinigung.
11.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung in Kraft.